นโยบายความเป็นส่วนตัว

ห้างหุ้นส่วนจำกัด จิวรี่ทริป ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแบรนด์ Moly Trip (“เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว และจัดทำนโยบายนี้เพื่ออธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ปรับปรุงล่าสุด: 27 กรกฎาคม 2569

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

• ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ LINE ID อีเมล และข้อมูลผู้ร่วมเดินทางที่จำเป็น
• ข้อมูลการเดินทาง เช่น จุดหมาย วันเดินทาง สนามบินต้นทาง จำนวนผู้เดินทาง งบประมาณ รูปแบบทริป และความต้องการพิเศษ
• ข้อมูลสำหรับการจอง เช่น ข้อมูลหนังสือเดินทาง วีซ่า หลักฐานการชำระเงิน หรือข้อมูลสุขภาพ/อาหารที่จำเป็นต่อการจัดบริการ ทั้งนี้เราจะขอเท่าที่จำเป็นและขอความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อกฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ข้อความที่ติดต่อผ่านเว็บไซต์ LINE Facebook โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่น
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ บันทึกความปลอดภัย คุกกี้ และข้อมูลที่เก็บในเบราว์เซอร์

3. เราได้รับข้อมูลจากที่ใด

เราอาจได้รับข้อมูลโดยตรงจากคุณ จากบุคคลในกลุ่มที่คุณมอบหมายให้ติดต่อ จากแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือจากช่องทางสื่อสารของเรา หากคุณให้ข้อมูลของผู้ร่วมเดินทาง โปรดตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิแจ้งข้อมูลดังกล่าวและได้แจ้งนโยบายนี้แก่บุคคลนั้นแล้ว

4. วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผล

• ตอบคำถาม ค้นหาโปรแกรม จัดทำใบเสนอราคา และดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญา
• จองทัวร์ เที่ยวบิน ที่พัก ประกันภัย วีซ่า หรือบริการที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติตามสัญญา
• ติดต่อ แจ้งข้อมูลการเดินทาง ดูแลลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหา
• ปฏิบัติตามกฎหมายด้านบัญชี ภาษี ธุรกิจนำเที่ยว คำสั่งของหน่วยงานรัฐ และการก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้อง
• ป้องกันสแปม การฉ้อโกง และดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ส่งข่าวสารหรือข้อเสนอที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณ

คุณถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนถอนความยินยอม

5. ผู้ที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้จัดทัวร์และพาร์ตเนอร์ สายการบิน โรงแรม บริษัทขนส่ง บริษัทประกัน ผู้ดำเนินการวีซ่า มัคคุเทศก์ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเว็บไซต์/โฮสติ้ง และผู้ให้บริการป้องกันสแปม รวมถึงหน่วยงานรัฐเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย บริการบนเว็บไซต์อาจเกี่ยวข้องกับ Best Consortium, WordPress, Cloudflare Turnstile, Google Maps, LINE และ Facebook ตามหน้าหรือฟังก์ชันที่คุณเลือกใช้

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการด้านการเดินทางหรือเทคโนโลยีบางรายอาจอยู่หรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เราจะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและใช้มาตรการที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ระยะเวลาเก็บรักษา

• คำถาม ความสนใจ และคำขอใบเสนอราคาที่ไม่เกิดการจอง: โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการจอง สัญญา การชำระเงิน บัญชี และภาษี: ตลอดการให้บริการและต่อไปเท่าที่กฎหมายหรืออายุความกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 10 ปี
• ข้อมูลเทคนิคและข้อมูลป้องกันสแปม: เก็บในระยะเวลาที่สั้นและจำเป็นต่อความปลอดภัย โดยบันทึกของผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจมีระยะเวลาแตกต่างกัน

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเหมาะสม

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ คัดค้าน ขอรับหรือโอนข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

9. ความปลอดภัยและผู้เยาว์

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการตามความเหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หากผู้เดินทางเป็นผู้เยาว์ ผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมควรเป็นผู้ให้ข้อมูลหรือให้ความยินยอมเมื่อจำเป็น

10. ติดต่อเราและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากต้องการใช้สิทธิหรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ทางโทรศัพท์ LINE หรือที่อยู่ตามข้อ 1 เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้